Deutschland ist ein Land der Verwaltungen. Fein gegliedert nach politischen Handlungsebenen und organisiert nach einer Vielzahl von einzelnen Aufgaben leisten über die über 4 Millionen Beschäftigten der öffentlichen Verwaltung in den Einrichtungen des Bundes, der Länder sowie von Städten, Gemeinden und Landkreisen täglich einen bedeutenden Beitrag für die wirtschaftliche und gesellschaftliche Stabilität unseres Gemeinwesens und tragen Verantwortung für die Gestaltung der Zukunft unseres Landes. Damit der bildet der öffentliche Sektor ein bedeutendes Segment unserer Volkswirtschaft.

Doch aufgrund der Vielzahl von Zuständigkeiten ist das konkrete Leistungsangebot der öffentlichen Verwaltungen für Bürger und Unternehmen inzwischen kaum noch zu durchschauen. Genaue und aktuelle Informationen lassen sich nur schwer beschaffen. Verwaltungsprozesse gelten als umständlich und langwierig. Oft wissen die Verwaltungen selbst wo es klemmt, doch für notwendige Verbesserungen fehlt häufig das nötige Geld bzw. das Personal.

Aufbauend auf erfolgreichen Lösungen im Bereich der privaten Wirtschaft beschäftigt sich die Agentur für internetbasierte Verwaltungsdienstleistungen GmbH (AGIV GmbH) mit der Entwicklung und Umsetzung innovativer Internetanwendungen rund um das Dienstleistungsangebot der öffentlichen Verwaltung. Ziel des Unternehmens ist es, Bürgern und Unternehmen den Kontakt zur Verwaltung so einfach wie möglich zu machen. Und auch Verwaltungen sollen davon profitieren, wenn eine steigende Zahl von Anliegen zukünftig digital eingehen und durch den Einsatz moderner Technologien effizient bearbeitet werden können.